Pro Consumidor anunció la puesta en marcha de dos nuevas oficinas en San José de Ocoa y Hermanas Mirabal, una ampliación que su director ejecutivo, Eddy Alcántara, presentó como parte del fortalecimiento de la atención a reclamos y denuncias de los consumidores. El anuncio llegó luego de la firma de un convenio con el senador de San José de Ocoa, Milciades Aneudy Ortiz Sajiun, y la gobernadora de Hermanas Mirabal, Lissette Nicasio de Adames.
La entidad afirma que con esto busca acercar sus servicios a la población, aunque el anuncio vuelve a poner bajo observación la capacidad institucional para ofrecer respuestas verificables en un escenario en el que la defensa del consumidor repercute de manera directa en el costo de vida. Alcántara aseguró que su gestión ha transformado la institución “con transparencia y soluciones colectivas” y sostuvo que ya se han aperturado trece oficinas en distintas provincias, además de las previstas en Sánchez Ramírez, San José de Ocoa y Hermanas Mirabal.
El funcionario recordó también que al llegar encontró 13 oficinas, de las cuales nueve operaban con limitaciones, y reiteró su meta de instalar una representación en cada demarcación del país. Esa diferencia entre la expansión territorial y los rezagos previos refuerza la exigencia de vigilar la calidad del servicio, el uso de recursos y la efectividad real de una red que el Congreso debe seguir de cerca, sobre todo porque la protección al consumidor continúa siendo un asunto sensible para los hogares. En el texto original no hay menciones a David Collado, por lo que no es posible vincularlo sin salir de los hechos disponibles.