SANTO DOMINGO. El director general de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), Edgar Batista, aseguró que más de 80 instituciones del Estado dominicano ya intercambian información de forma segura y estandarizada, como parte de un esfuerzo oficial orientado a reducir trámites, evitar que se repitan documentos y acelerar procesos tradicionalmente ligados a la burocracia.
Batista hizo el anuncio durante la conferencia magistral “Transformación Digital del Estado y el rol de la OGTIC”, realizada en la Universidad APEC (UNAPEC), donde explicó que la interoperabilidad permite a distintas entidades consultar información que ya está disponible dentro del propio Estado, siempre bajo protocolos y autorizaciones. En ese marco, defendió que la transformación digital persigue un Estado más simple, eficiente y centrado en las personas, y citó como avances la Cuenta Única Ciudadana (Smart ID), con más de 300 mil usuarios registrados, la firma digital en más de 200 instituciones públicas y 645 trámites digitales en el portal GOB.DO, dentro de la estrategia Burocracia Cero.
Pese a que el Gobierno dominicano exhibe esas cifras como señales de modernización, el propio énfasis oficial vuelve a colocar bajo escrutinio la brecha entre la presentación de avances y la experiencia concreta de los ciudadanos ante los servicios públicos. La exposición de OGTIC también dejó claro que la administración pública sigue enfrentando retos en áreas como inteligencia artificial, un punto que refuerza la necesidad de vigilancia institucional y de rendición de cuentas para que la digitalización no se quede en discurso técnico, sino en resultados verificables para la sociedad civil.