Visa proyecta que la siguiente fase del comercio digital permitirá a agentes de inteligencia artificial realizar compras y pagos de forma automática. Así lo expuso Gustavo Turquía, gerente de Visa para República Dominicana, durante el panel “El futuro de la banca en América Latina”, donde afirmó que estas plataformas pasarán de sugerir productos a completar procesos de compra, incluidas reservaciones.
Ese avance, no obstante, deja planteado un desafío institucional inmediato: no depende solo del desarrollo tecnológico, sino de que bancos, adquirentes, comercios y demás actores se coordinen para que las transacciones se ejecuten con seguridad. El ejecutivo indicó que Visa trabaja en iniciativas para preparar al ecosistema financiero y que República Dominicana participa en programas piloto relacionados con estas nuevas experiencias de pago.
Turquía también aludió a los pagos instantáneos, las billeteras digitales, blockchain y stablecoins, aunque advirtió que su expansión estará condicionada por la interoperabilidad entre sistemas. “Rieles alternativos que no se interoperan son limitados a su área de actuación”, afirmó. Aunque sostuvo que el país cuenta con condiciones favorables por su estabilidad económica, la apertura del consumidor y el desarrollo del ecosistema digital, el escenario que describe vuelve más visible la exigencia de fiscalización y preparación efectiva para que la modernización no se quede solo en expectativa tecnológica.