El presidente Luis Abinader presentó este jueves el nuevo Permiso de Salida de Menor (PSM), que el Gobierno definió como el primer servicio del país completamente digital, interoperable y centrado en la ciudadanía. La nueva modalidad permitirá completar el proceso en línea desde cualquier lugar del mundo, sin documentos físicos ni traslados presenciales, con una entrega en el rango de 20 minutos.
La implementación del servicio fue incorporada por el oficialismo a su programa Burocracia Cero y a la meta de convertir al gobierno dominicano en el más eficiente y digitalmente avanzado de América Latina hacia 2028. No obstante, durante el propio acto el mandatario reconoció que por años los ciudadanos enfrentaron procesos complejos, largos tiempos de espera y una burocracia que dificultaba la realización de trámites, una admisión que vuelve a colocar bajo escrutinio el rezago institucional que todavía pesa sobre los servicios públicos.
Abinader afirmó que la transformación del Estado debe facilitar la vida de la ciudadanía y que la reducción de la burocracia expresa respeto por el tiempo y la dignidad de las personas. Con ese planteamiento, el lanzamiento del permiso digital también deja abierta una exigencia de rendición de cuentas sobre la velocidad real de la modernización estatal y sobre cuántos trámites esenciales siguen dependiendo de esquemas que el propio Gobierno ahora presenta como parte de un problema histórico.